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Información general
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Datos que Recopilamos
  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de pago: Información de tarjeta de crédito/débito y cuenta bancaria (gestionados de forma segura por proveedores de pago).
  • Datos de navegación: Dirección IP, cookies, historial de compras y preferencias de usuario.
Finalidades del Tratamiento
  • Gestionar sus pedidos y entregas, asegurando un servicio rápido y seguro.
  • Atender consultas y brindar servicio de atención al cliente, ayudándole en cualquier necesidad.
  • Enviar comunicaciones comerciales y promociones personalizadas, siempre con tu consentimiento previo.
  • Mejorar nuestros productos y servicios, analizando preferencias y comportamiento de compra.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales, asegurando el cumplimiento normativo.
Base Legal para el Tratamiento
  • Ejecución del contrato, para procesar sus compras y entregas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, como normativas fiscales y de protección al consumidor.
  • Nuestro interés legítimo, para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Su consentimiento, en el caso de suscribirse a nuestras comunicaciones comerciales.
Destinatarios de los Datos
Para garantizar un servicio eficiente, podemos compartir sus datos con:
  • Proveedores de pago y envío, que facilitan el procesamiento seguro de tu compra y la entrega del producto.
  • Administraciones públicas y autoridades fiscales, cuando sea requerido por ley.
  • Plataformas de marketing y publicidad, si ha aceptado recibir nuestras promociones.
Conservación de los Datos
Guardamos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones y mejorar tu experiencia:
  • Durante la relación comercial con nosotros.
  • Mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales.
  • Hasta que solicite la eliminación de tu cuenta o retire tu consentimiento.
Derechos del Usuario
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Seguridad de los Datos
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